리타게팅 링크가 뭔가요?
리타게팅 링크 개요
리타게팅 링크는 기술적, 정책적으로 픽셀 설치가 불가능한 스마트스토어에서도 우회적으로 픽셀을 쓸 수 있도록 돕는 단축 URL입니다.
링크가 클릭되면 스토어로 유입되는 과정에서 스크립트가 동작해 방문자 데이터 모수를 수집하실 수 있습니다.
애드샐러드에서는 총 5가지 픽셀을 지원합니다.
- 페이스북 픽셀
- 구글 애널리틱스 추적 ID
- 구글 애즈 리마케팅 태그
- 카카오 모먼트 픽셀
- 틱톡 픽셀
리타게팅 링크 작동 원리
스토어로 유입되는 단축 URL에 픽셀 ID를 연결하면 비로소 리타게팅 링크가 완성됩니다.
리타게팅 링크를 광고나SNS 포스팅의 랜딩 URL로 활용해보세요.
고객이 리타게팅 링크를 클릭하면 페이지로 유입되는 과정에서 픽셀 스크립트가 작동됩니다.
스마트스토어에서도 픽셀을 활용할 수 있으니까 내 스토어에 방문한 이력이 있는 고객에게만 광고를 노출하는 리타게팅 광고를 집행하실 수 있습니다.
리타게팅 링크로 어디까지 추적 가능한가요?
링크 클릭 후 스토어로 리다이렉팅 하는 과정에서 픽셀 스크립트가 작동하는 방식이기 때문에 스토어에 도착한 뒤에는 픽셀이 작동하지 않습니다.
위와 같은 이유로 현재 리타게팅 링크는 특정 페이지에 방문한 '페이지뷰 (page view, PV)'의 데이터 모수만 수집 가능합니다.
스토어에 도착한 뒤에도 픽셀 스크립트가 작동해야 하지만, 스마트스토어를 비롯한 모든 입점 플랫폼에서는 어떠한 외부 스크립트 설치도 허용하지 않기 때문에 픽셀을 작동시킬 수 없습니다.
(어떠한 방법으로도 스토어 내부에 픽셀을 설치하는 것은 약관 상 불법이기 때문에 스토어가 정지되는 이슈가 있을 수 있어 조심하는 것이 좋습니다.)
자사몰이나 일반 사이트처럼 외부 스크립트 설치가 가능한 곳처럼 스토어 내부에 픽셀을 비롯한 트래킹 툴을 작동하게 하는 것은 정책적, 기술적으로 불가능한 상황입니다.
리타게팅 링크는 이런 문제를 우회해 스마트스토어에서도 합법적이고 안전하게 픽셀을 활용할 수 있도록 돕습니다.
스마트스토어 페이스북 광고로 보는 리타게팅 링크 활용법
페이스북 광고 집행 시 스토어의 URL을 사용하는 것과 리타게팅 링크를 사용했을 때의 프로세스를 비교해보세요.
스토어의 URL을 사용하면 리타게팅 광고가 불가능하지만 리타게팅 링크를 활용하면 픽셀에 방문자 데이터 모수를 쌓을 수 있으니까 스토어에 방문했다가 이탈한 고객에게 재방문을 유도하는 리타게팅 광고를 집행할 수 있습니다.